Как проверить качество пластиковых окон

Вы решили установить в квартире или доме пластиковые окна. Мастер по монтажу приступил к работе. А что делать вам? Надо ли контролировать процесс? На что обратить внимание на разных стадиях установки стеклопакета, чтобы он служил долгие годы.

Рассказываем, что делать, чтобы чувствовать себя уверенно и получить желаемый результат.

На что обратить внимание до начала сотрудничества

Задайте менеджерам оконной компании вопрос – что будет, если дело дойдет до претензий по качеству стеклопакетов и их установке. Если вам перечисляют конкретные случаи, когда что-то пошло не так и способы решения проблем, можно воспользоваться услугами этой компании.

Если в ответ вы слышите что у них не бывает накладок, а все идет гладко, вы столкнулись с дилетантами. Откажитесь от заказа и поищите другую фирму.

От ошибок никто не застрахован. Даже профессионалы сталкиваются с разного рода проблемами. Выбор исполнителя работ по установке стеклопакета можно завершить, если фирма признает возможные ошибки и знает как их исправить.

Выбирайте компанию, которая занимается не только изготовлением пакетов, но и их установкой. Это идеальный вариант.

Если юридические лица разные, уточните, к кому из них обращаться в случае появления тех или иных претензий. Получите внятный ответ на все ваши вопросы.

В таких случаях часто возникают ситуации, когда одна фирма ссылается на другую. Найти виновников достаточно сложно. Порой дело доходит до судебных разбирательств. 

На что обратить внимание до начала работ по монтажу и подписания акта приемки стеклопакетов

Если решение по выбору компании принято и вам уже доставили товар, не спешите подписывать акт приемки стеклопакетов. Сначала удостоверьтесь – все ли в порядке.

Обратите внимание на следующие моменты:

• Убедитесь что все цело. Признаком нарушения целостности пакета может быть повреждение защитной пленки, грязные разводы и царапины на ней. Если защитная пленка отсутствует, значит правила перевозки были грубо нарушены. Царапины сигнализируют о нарушении целостности профиля. А под слоем грязи на поверхности пленки и вовсе трудно определить степень повреждения стеклопакета. 
• Проверьте соответствие истинных размеров тем, что указаны в заявке. Это можно сделать при помощи рулетки. Если при изготовлении стеклопакета недобросовестные производители допустили даже незначительную погрешность, например, в один сантиметр, окно может не поместиться в проем. Возможно придется менять технологию установки конструкции.
• Убедитесь что количество стекол в пакете соответствует заявке. В одинарном пакете два стекла. В двойном на одно больше – три и так далее.
• Поверьте, в какую сторону открываются оконные створки. Для этого стеклопакет ставят к стене и смотрят, на какой стороне будут находиться ручки на створках. Нет ли отклонения от заявки? 

На что обратить внимание в процессе установки

Если у стеклопакета не выявлено дефектов, можно приступать к демонтажу старых оконных рам и устанавливать новые.

Обратите внимание на следующие нюансы:

• Пена не должна выступать за пределы профиля. Это сигнализирует о серьезных нарушениях при проведении монтажных работ. Однако не стоит паниковать на этапе, когда пена еще не «схватилась». После полного застывания излишки пенистой массы должны быть срезаны заподлицо. Шов покрывают лентой, предназначенной специально для этих целей или устанавливают нащельник. Для финишного выравнивания можно воспользоваться шпаклевкой, которая придаст поверхности максимальную гладкость.
• Достаточное количество крепежа. Ошибочно полагать что стеклопакет фиксируют в проеме только с помощью пены. Для крепления используют анкера или дюбеля и шурупы. Пена выполняет роль шумоизоляции, удерживает тепло в помещении. Количество крепежных элементов зависит от типа стеклопакета. Ниже приведены схемы установки крепежа для некоторых видов окон.

На что обратить внимание после завершения монтажных работ

• Новый стеклопакет с двух сторон покрыт защитной пленкой. После окончания работ она должна быть удалена.
• Проверьте степень герметичности. Для этого не потребуется специальный прибор – тепловизор. Достаточно провести рукой по местам фиксации стеклопакета в оконном проеме, чтобы почувствовать сквозняк. Если он достаточно сильный, требуйте устранения дефекта. 
• Допустимы микроскопические щели. Именно за счет них происходит приток свежего воздуха в помещение. Полная герметичность приводит к застою воздушных масс. В таком помещении будет трудно дышать.
• Убедитесь, что на профиле и стеклах не появилось повреждений механического характера – трещина на поверхности стекла, скол на профиле, царапины.
• Створки стеклопакета должны открываться и закрываться практически бесшумно. Если слышны щелчки, разного рода скрипы, есть повод для регулировки конструкции. Монтажники должны вновь провести работы по наладке механизмов.
• Проверьте плотность прилегания створок к раме. Для этого понадобится лист бумаги. Можно воспользоваться газетой. Бумагу располагают между створкой и рамой. В идеале, чтобы вынуть лист, придется приложить некоторые усилия. Если бумага после закрытия створки зажата намертво или легко выскальзывает, прижимной механизм нуждается в регулировке. Мастер по установке стеклопакета должен выполнить соответствующие действия – привести механизм для открывания окна в надлежащее состояние.
• Проверьте прочность установки рамы. Достаточно в нескольких местах надавить на поверхность рамы. Некоторые мастера против такой проверки. Подвижность пакета объясняют тем, что пена еще окончательно не застыла. Имейте в виду, что они лукавят. Выше мы упоминали – рама держится не за счет слоя пены, а за счет достаточного количества правильно установленных крепежных элементов.
• При установке стеклопакета мастер должен использовать уровень. Попросите его приложить инструмент к горизонтальной и вертикальной стороне профиля. Если есть перекос, требуйте устранить проблему. Дело в том, что даже незначительное отклонение приводит к неравномерному распределению нагрузки. С временем начнутся сбои в работе фурнитуры. В некоторых случаях стеклопакет придется заменить.

Полезные советы по установке стеклопакетов

• Перед тем как мастера приступят к работе, поставьте их в известность, что осуществите проверку установки стеклопакета согласно приведенному выше списку и договору. Последний составляется для защиты ваших прав. Если в нем приведен тип монтажных работ, мастер должен неукоснительно его придерживаться.
• Такой подход поможет и в том случае, когда репутация фирмы не слишком хороша. Если проверка неминуема, у мастеров пропадет соблазн ускорить процесс монтажа за счет разного рода погрешностей.
• Если вы чувствуете что не готовы контролировать работу монтажников, проводить проверку, воспользуйтесь услугами официальных партнеров, который есть в вашем населенном пункте. Компании работает только с добросовестными и проверенными организациями, работники которых обладают высокими профессиональными навыками.

Проверяем качество элементов пластикового окна

Проверка оконного профиля

Обратите внимание на качество внешней поверхности профиля.

Важные требования:

• Однотонная и гладкая на ощупь. 
• Стыковочные швы без дефектов.
• Отсутствие сколов, других повреждений. Как правило, они возникают в результате небрежной сборки конструкции и нарушения правил транспортировки.

Для подтверждения качества пластикового окна в салоне по продаже стеклопакетов должен быть сертификат DIN ЕN ISO 9001. Не лишней будет просьба о том чтобы продавец продемонстрировал образцы среза профиля.

В соответствии с санитарными нормами в оконные проемы жилых помещений должны быть установлены как минимум трехкамерные стеклопакеты. Однокамерные пакеты не обеспечивают должный уровень теплозащиты.

Следует обращать внимание на качество оконного профиля. Это гарантия сохранения тепла в жилом помещении. Выбирайте стеклопакеты с металлическим контуром. В противном случае конструкция долго не прослужит. Спустя пять лет стеклопакет придется менять. Армированный профиль распознают при помощи магнита, который прикладывают к пластиковой поверхности. Если он притягивается, значит профиль усилен металлическим контуром.

Прежде чем приобрести стеклопакет, проверьте его профиль на подлинность. Для этого следует не только провести визуальный осмотр, но и изучить документацию от производителя. Она должна быть у менеджера или продавца салона. Конструкция должна отвечать заявленным требованиям по сборке и качеству отдельных элементов – стекол, фурнитуры, утеплителя.

На что следует обратить внимание:

• Подкладки под стеклопакет должны быть шире окна как минимум на пару мм.
• Камера, где проходит металлический профиль, при выполнении отверстий для слива воды и вентиляции, не должна быть вскрыта.
• Между отверстиями на фальце и для отвода воды интервал должен быть как минимум 2 см.
• Расстояние между отверстиями, расположенными на фальце (от края до края находящихся по соседству отверстий) должно составлять 60 см.
• Белый профиль армируют с шагом 40 см. Цветной – 25 см.
• Крепеж должен быть зафиксирован на расстоянии в 5 см от края армирования профиля.
• По фальцу пакета от края армирования до границы заготовки должен остаться 1 см.
• Размер отверстия для водоотвода в области фальца – 0,5×2,0 см.
• Фальц люфт для каждой секции (коробка/створка) составляет 1,2 см.

Чтобы быть уверенным в качестве профильной конструкции, необходимо запросить следующую документацию:

• Результаты испытаний выбранной вами оконной системы. Они должны быть представлены в виде сертификата безопасности.
• Информацию о пожарной безопасности.
• Сертификат о безопасности материалов для изготовления стеклопакетов.

Визуальный осмотр пластикового окна

Внимательно осмотрите стеклопакет Стекла в оригинальных пластиковых блоках не имеют разводов, поверхность гладкая, ровная, прозрачная. Они находятся на одинаковом расстоянии друг от друга по всей площади пакета. Толщина полотна не должна быть менее 4 мм. Для контроля за этими показателями создано специальное оборудование, которое должно быть на каждом предприятии по производству стеклопакетов.

Ламинированное покрытие и тонировка не должны отставать от поверхности стекла.

Чтобы убедиться в наличии напыления для снижения потери тепла через стекла, поднесите к окну зажженную свечу или спичку. Если «язычки» пламени, которые отражаются в стекле окрашены в синий или красный цвет – напыление присутствует.

Проверьте пакет на предмет разного рода повреждений – сколов, царапин. Даже незначительная по размеру трещина может стать причиной разрушения стекла в зимний период.

При выборе стеклопакета следует обращать внимание на следующие нюансы:

По действующим нормативам толщина стекла в блоке не должна быть менее 4 мм.

Выбирайте пакеты как минимум с тремя стеклами.

Многослойное стекло – триплекс, повышает уровень защиты от взлома, шума, ультрафиолета. При нанесении удара стеклянное полотно не разлетается на кусочки. В жару такие стеклопакеты помогают сохранить в помещении приятную прохладу, а зимой тепло. Эти свойства присущи даже однокамерному пакету.

Стекла с напылением надежно защищают от палящих солнечных лучей. Можно приобрести пакеты с витражными стеклами.

Некачественные пластиковые окна доставят массу неудобств. Они будут промерзать и трескаться в зимнее время. Это приведет к потере тепла. Как следствие, возрастут затраты на отопление квартиры или дома.

Осматриваем фурнитуру

К фурнитуре относятся тяги, различные соединительные элементы, ручки и петли, ограничители поворота. Насчитывается порядка сотни самых разных деталей запорных узлов. Они не должны быть изготовлены из пластика. Запорные элементы из легированной стали – признак надежной и долговечной конструкции.

Нельзя недооценивать роль фурнитуры. Именно от нее зависит удобство при эксплуатации стеклопакетов. Она должна соответствовать максимальной механической нагрузке в каждом конкретном случае.

Срок службы фурнитуры для стеклопакетов определяется из расчета, что будет произведено порядка 50 тыс. закрытий и открытий створок пакета.

Не следует экономить на фурнитуре. Дешевые варианты не отличаются надежностью. Спустя некоторое время потребуется основательная регулировка механизмов.

Часто срок службы таких конструкций не превышает пары лет:

• Проверьте работу всех видов створок. При закрытии и открытии они не должны издавать скрипящие звуки и щелчки. Тугой ход также свидетельствует о некачественной сборке. Это веский повод для отказа от покупки.
• На фурнитуре не должно быть сколов, зазубрин и других повреждений.
• У качественного стеклопакета правильная геометрическая форма, плавный ход фурнитуры и аккуратные стыки. 
• Перед покупкой пакета и после остекления проведите тестирование. Створки должны плавно открываться в заданных направлениях. Если возникают проблемы, фурнитура нуждается в регулировке.

Обращаем внимание на уплотнители

При проверке качества пластиковых окон обращайте внимание на уплотнители. От них зависит надежность всей конструкции. Уплотнители находятся между рамой и стеклянным блоком. Как правило, материалом изготовления служит силикон. Можно встретить уплотнители из каучука или различных полимеров. Резину марки REHAU принято считать эталоном.

Уплотнительный контур делают в разной цветовой гамме. В зависимости от общего дизайна стеклопакета он может быть черного, серого или белого цвета. Некоторые фирмы принимают индивидуальные заказы, изготавливают стеклопакеты в соответствии с дизайном дома или квартиры.

Внимательно осмотрите уплотнитель. На нем не должно быть трещин, порезов. Важное условие – плотное прилегание к стеклопакету.

Если уплотнитель низкого качества, он быстро утратит эластичность и потрескается. В этом случае говорить о герметичности пластикового окна уже не приходится. Если гарантийный срок эксплуатации истек, ремонт окна придется проводить за свой счет.

Проверка качества монтажных работ по установке пластиковых окон

Проверяем створки стеклопакета

На что обратить внимание:

• Створки легко открываются. Подозрительные скрипы и трения должны насторожить.
• Отсутствуют посторонние шумы, за исключением характерных при работе фурнитуры звуков.
• Не доверяйте продавцу, который говорит, что со временем все притрется. Трение деталей друг о друга быстро приведет к ситуации, когда потребуется их замена. Возможно придется менять стеклопакет целиком.

Окно должно быть установлено по уровню

При монтаже стеклопакета мастер должен пользоваться профессиональным инструментом. Это необходимо для соблюдения горизонтальных и вертикальных направлений. Эксплуатация перекошенного стеклопакета невозможна. Створки не будут открываться, а стеклянное полотно может в любой момент пойти трещинами. Чтобы проверить качество работы, можно обойтись без «Уровня». Слегка приоткройте одну из створок окна. Она должна остаться в этом положении. Самопроизвольное закрытие или открытие створки говорит о нарушениях которые были допущены в процессе установки конструкции.

Проверка водоотлива

Водоотлив расположен с наружной стороны оконного проема и выполнен в виде подоконника из металла. Необходимо проверить прочность фиксации и наличие уплотнителя. Если его нет, во время непогоды будет слышен шум от капель дождя и порывов ветра. Если стеклопакет установлен в спальне, велика вероятность, что заснуть будет трудно.

Проверка подоконника

Наличие даже небольших щелей говорит о низком качестве монтажных работ. В идеале подоконник не должен прогибаться даже при ощутимом нажатии. Часто бюджетные варианты конструкций не соответствуют требованиям. При ощутимом нажатии на поверхность подоконника, он может прогнуться. Вероятность прогиба возрастает с увеличением размеров конструкции.

Прочность креплений

Крепления стеклопакетов рассчитаны на значительные нагрузки. Дело в том, что один стеклопакет может превышать 100 кг.

Если у пластикового окна две створки, необходимо установить как минимум 14 анкерных пластин. Это плоские стальные элементы для фиксации конструкции в оконном проеме. При меньшем числе крепежей стеклопакет просядет. Это приведет к нарушению геометрии створок, разрушению монтажных швов.

При проверке правильности монтажа необходимо убедиться, что створки плотно закрываются. Для этого не потребуется ждать, когда наступят морозы или поднимется сильный ветер. Подойдет бумага, например, газетный лист. Его помещают между рамой и створкой. Последнюю закрывают. Затем пробуют извлечь газетный лист. Если при вытягивании надо приложить усилия, значит монтаж выполнен качественно. Свободное проскальзывание листа свидетельствует о неплотном прилегании створки к раме. Такую проверку проводят со всех сторон створки. Исправить дефект можно регулировкой фурнитуры. В некоторых случаях требуется замена уплотнителя.

Если при открытии створки начинает сдвигаться рама, нужна переустановка конструкции.

На торцевой части подоконника должны быть установлены заглушки. Часто они не входят в комплект поставки или не соответствуют по размерам.

На прочность крепления пластикового окна влияют замеры оконных проемов. Необходимо выполнить эскиз, где будут указаны все необходимые размеры. Делать это самостоятельно не стоит. Дело в том, что есть масса технических нюансов, о которых знает только опытный мастер.

Если измерения выполнены небрежно, без учета всех особенностей оконного проема, конструкция может не вписаться в проем. Это потребует ощутимых затрат на новый блок или корректировку размеров проема.

Прежде чем приступить к монтажу, проверьте габариты конструкции. Это исключит ситуацию, когда можно остаться с открытым проемом на длительный период.

Качество монтажного шва

Согласно требованиям строительных норм и правил, между рамой и стеной должно быть соблюдено определенное расстояние. В зависимости от конкретной ситуации оно может составлять от полутора до пяти сантиметров. Такой подход помогает выполнить качественный шов, который состоит из пены, герметика и финишной ленты. Это своего рода прослойка между конструкцией и стеной. При минусовых температурах окружающей среды чрезмерно плотное прилегание рамы к оконному проему провоцирует промерзание стеклопакета.

Основа шва – специальная монтажная пена. Мастер сам принимает решение о том, какую марку пены использовать при создании шва. Это может быть зимний или летний вариант, обычная монтажная пена, составы специально предназначенные для монтажа стеклопакетов. В любом случае следует придерживаться принятых правил работы с пенящимся составами.

При заполнении пеной промежутка между стеной и оконной конструкцией, следует придерживаться правил:

• В шве не должно быть пустот.
• Не следует срезать излишки пены со стороны улицы. Корка выполняет защитные функции. Если ее срезать, влага будет попадать внутрь шва через пористую поверхность. Гигроскопические поры заполнятся водой. Когда наступят морозы, слой пены начнет постепенно разрушаться. Множественные микротрещины усилят воздухообмен. Помимо потери тепла из помещения, в месте крепления создается повышенная влажность. Последняя провоцирует развитие плесени. 
• Поверх защитной корки, даже если она не была срезана, фиксируют специальную уплотнительную ленту. Это делают при помощи герметика. 
• Пластиковые элементы оконной конструкции под действием солнечных лучей способны расширяться. Деформации практически не заметны, но оказывают на шов крайне негативное воздействие.

• Чтобы противостоять деформации, устанавливают специальные колодки. Они могут быть изготовлены из пластмассы или древесины. В последнем случае их обрабатывают антисептиками. Колодки помогают сохранить герметичность монтажного шва.
• На оконной конструкции не должно оставаться следов пены. Это нарушение технологии. Защитную пленку снимают после окончания монтажных работ. Если пена попала на профиль, ее можно убрать при помощи наждачной бумаги с мелкой зернистостью. Затем пластик полируют пастой нужного цвета. Однако этот способ подходит лишь для гладких поверхностей. В противном случае можно нарушить структуру декоративного покрытия. 

Если вы решили установить в своей квартире или доме пластиковые окна, забудьте об экономии на материалах из которых изготовлена конструкция. Доверяйте установку стеклопакетов только опытным мастерам. В противном случае вас в скором времени настигнет разочарование. Недорогие пластиковые окна быстро утрачивают внешний лоск и прослужат недолго. Не исключена деформация профиля.

Дешевые конструкции не обеспечивают должного уровня звукоизоляции, не сохраняют тепло, запотевают и могут не выдержать сильных морозов в зимний период. Стеклянное полотно покроется трещинами.

Чтобы избежать подобных неприятностей, проверяйте качество блоков как на стадии покупки, так и после окончания монтажных работ.